Aliro Seguro

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/07/2026 às 19:30

ID: 252849757

Prezados, um segurado de vocês bateu em minha traseira no dia 31/05 e estou tentando resolver a situação com vocês para reparo do meu carro. O carro foi buscado por vocês em minha residência e levado para uma oficina credenciada de vocês, para ser efetuado a análise. Vocês analisaram e foi efetuada a proposta de R$7.300. Posteriormente eu entrei em contato com a oficina de vocês solicitando o orçamento para conclusão dos reparos, e, a mesma me passou que ficaria em R$11.000 no cartão de crédito ou R$10.000 à vista. Foi pedido para efetuarmos o orçamento e foi me enviado o valor de R$9.126,47 e enviei para vocês, vocês acataram o valor. Entrei em contato com a oficina para combinar o serviço e a mesma me passou que era outro valor, um valor superior e pedi para fazer um novo orçamento e até hoje estou sem retorno, tentei ligar, mandar mensagem, tudo documentado e sem resposta até o momento. Fui obrigado a procurar outras oficinas, e, enviei os orçamentos e até o momento estou sem solução. Estou a mais de um mês sem carro, com esposa grávida, filho pequeno, não consigo conduzi-la para consultas e, estou tendo gastos que não era pra estar tendo com os deslocamentos por conta da falta do meu carro. Solicito encarecidamente o apoio de vocês para resolução do meu caso. Preciso arrumar o meu veículo que estava em um estado íntegro, nunca havia sofrido uma sequer colisão, e, pelo ano, pouquíssima quilometragem.