Impossibilidade de alterar dados de pagamento de seguro auto via canais da empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

15/07/2026 às 13:51

ID: 253989669

Não consegui alterar os dados para pagamento do cartão de credito pelos canais da empresa (*****, *****, *****), referente à parcelas de seguro auto . Protocolo reclamação *****.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 10:30

Olá Sr. Marlow, bom dia!

Recebemos sua manifestação, a qual recebeu nossa especial atenção.

Cabe informar, que identificamos a troca de cartão realizada através do portal do corretor.

De validade 07/2033.

Deste modo, iremos manter tal alteração realizada.

Pedimos sinceras desculpas pela morosidade e eventuais contratempos.

Esclarecemos que essa alteração pode ser feita pelo seu corretor que lhe atende, ou solicitando em nossa central de atendimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para prestar todo o suporte necessário.

Qualidade (B),
Aliro Seguro.

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 10:44

Os canais de atendimento podem ser aperfeiçoados a direcionar o cliente para o atendimento que necessita e possibilitar com facilidade o contato com o atendente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8