Recusa de pagamento justo de lucros cessantes por seguradora após acidente
Respondida
Diadema - SP
11/08/2026 às 16:23
ID: 256187491
Mês de julho de 2026 eu trafegava pela av principal quando um rapaz subiu a ladeira e não parou assim colidiu com meu carro aonde o mesmo ficou todo destruído a parte lateral do motorista chegando estourar o pneus me jogando do outro lado da avenida..o rapaz acionou o seguro dele a yalum que de princípio deu uma assistência ,meu carro ficou 19 dias na oficina para reparos aonde me impossibilitou de trabalhar, sendo que sou motorista de app ao retirar o carro da oficina eu fui atras desse seguro para receber os lucros cessantes aonde de uma renda de 4000 a 5000 mil que tiro por mês eles vieram me oferecer so 780 reais quando questionei do valor eles aumentaram para 1300 alegando que descontaram os gastos com a minha alimentação e combustível..essa conta deles não bate estou aqui tentando receber pelo menos o correto mas esta difícil eu não recomendo essa seguradora para ninguém fiquei so com prejuízo ate agora
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 15:06
Boa tarde! Olá, Marilda. Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos os transtornos decorrentes do acidente e dos impactos causados durante o período em que seu veículo permaneceu em reparo.
Após a publicação de sua manifestação, realizamos contato para prestar os esclarecimentos necessários sobre os critérios utilizados na análise e composição dos valores apresentados durante a tratativa.
Durante o atendimento, você informou exercer sua atividade de forma contínua, sem folga semanal, e em caráter excepcional, foi aprovado o valor de R$ 2.000,00 para composição do acordo referente aos lucros cessantes.
Dante disso, encaminhamos o Termo de Acordo para sequenciarmos o pagamento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais em nossa Central no 4004-5423 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 709 5423 (demais localidades).
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Aliro Seguro