Seguradora se recusa a pagar lucros cessantes após acordo de peças danificadas

Bom dia! Olá, Kaue. Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo seu relato e lamentamos os impactos que a situação trouxe para sua atividade profissional.

Após reanálise do processo, esclarecemos que a indenização por Lucros Cessantes depende da comprovação efetiva da atividade remunerada exercida com o veículo e da demonstração da perda de faturamento durante o período em que ele permaneceu impossibilitado de uso. Essa exigência tem como objetivo garantir que a análise seja realizada de forma técnica, criteriosa e em conformidade com as condições aplicáveis ao processo.

Verificamos que foram solicitados, por meio de comunicação enviada anteriormente, documentos complementares capazes de comprovar a atividade profissional e a renda auferida com a utilização da motocicleta. Os documentos recebidos até o momento não foram suficientes para demonstrar, de forma objetiva, o faturamento e o respectivo prejuízo financeiro alegado, motivo pelo qual não foi possível o deferimento do pedido de Lucros Cessantes.

Ressaltamos que a análise não foi negada de forma arbitrária e que permanecemos à disposição para reavaliar a solicitação caso sejam apresentados documentos aptos a comprovar a atividade desempenhada e a efetiva perda de renda decorrente do evento reclamado, pois apenas um extrato do banco, não comprova renda, perda de faturamento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos em nossa Central no 4004-5423 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 709 5423 (demais localidades).

Qualidade (W)
Yelum Seguradora

Foi me pedido extrato que comprovasse que eu recebia tanto de app ifood ou por empresa... Nois motoboys não temos contrato e vocês estão usando essa brexa para não pagar ! Essa empresa yelum precisa urgente de gente competente ! Eu vou abrir um processo e o juiz vai decidir se não comprovei ou não... Me aguardem