sinistro
Respondida
Juiz de Fora - MG
04/08/2026 às 18:10
ID: 255488177
Estou com um sinistro aberto número ***** já se evitei todos os documentos, a empresa não me da uma posição todo dia que entro em contato né pedem mais um dia, é a pior empresa no atendimento e péssima em retornar, inclusive já tem mais de um mês que aguardo um retorno
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 11:26
Bom dia! Olá, Lucas. Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Após análise do caso, realizamos contato para prestar os devidos esclarecimentos. Esclarecemos que a avaliação do processo foi concluída e que os reparos do veículo já se encontram devidamente autorizados, permitindo o prosseguimento do atendimento.
Informamos também que será solicitado à Localiza o contato com você para realização do agendamento dos próximos procedimentos relacionados ao reparo do veículo.
Reforçamos que permanecemos acompanhando o caso e à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários em nossa Central no 4004-5423 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 709 5423 (demais localidades).
Qualidade (W)
Yelum Seguradora