Problema com LED Drive em Ventilador Aliseu após Garantia - Peça cara e pouca durabilidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

10/05/2026 às 22:14

ID: 248247809

Fiz uma compra de um ventilador aliseu em ***** , hoje ***** deu problema no led drive , assim o vendedor da leroy informou que o produto era ótimo, mas pelo que vi nao e tão sustentável, passou garantia comeca a dar problema e outra a peça e muito cara ***** no ml , nao acha paralela , o que podemos fazer , devolver os dois produtos para loja ou para fabricante ou resolverem nossa situação, produto fora da garantia terei que arcar com o conserto , como fica aliseu produtos qur vcs vendem? Preciso de uma resposta uma peça custa metade do valor do ventilador nao e muito bom para o consumidor . Aguardo resposta !!

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 16:31

Boa tarde, tudo bem?


Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o ocorrido com seu produto.

Para darmos continuidade ao seu atendimento, entramos em contato através do e-mail cadastrado no R.A, por gentileza pedimos que verifique a caixa de Spam.

Permanecemos a disposição!

Atenciosamente,
Aliseu
(11)2246-1300
www.aliseu.com.br

Consideração final do consumidor

24/05/2026 às 13:22

Nao foi informa no ato da compra grátis de 2 anos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5