Produto com defeito.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
29/05/2026 às 18:23
ID: 250057931
Comprei 3 ventiladores pelo site da Leroy Merlim de marca : 92302480YEAN 1098148.08, 7ocm Aliseu . Data da compra 30/4. Foi instalado ontem dia 28/5. Dois destes ventiladores estão perfeitos , apenas 1 deles não está bom . O eletricista disse que o problema é no rolamento do aparelho . Infelizmente essa peça veio com problema, pois as demais estão perfeitas . Para eu não ficar no escuro , peço a gentileza enviar uma peça nova, para que eu envie essa peça que está estragada . Segue o vídeo para verificarem o ocorrido , e a nota fiscal da garantia . No aguardo da troca desta peça . Não consigo enviar os vídeos me chama no privado , para que eu possa
enviar por gentileza.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 07:43
Bom dia sra. Fabiana, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o ocorrido com seu produto.
Para darmos continuidade ao seu atendimento, nosso departamento resposnsável esta em contato através do e-mail cadastrado, por gentileza pedimos que verifique a caixa de Spam.
Permanecemos a disposição!
Atenciosamante,
Aliseu
Dep. Técnico
(11)2246-1300
www.aliseu.com.br