Solicitação de reposição de controle de ventilador que parou de funcionar após poucos dias de uso.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 07:35
ID: 254420115
Compramos 2 ventiladores mid retrátil e de 1 deles o controle só funcionou por alguns dias. Já fizemos a troca das pilhas e o processo de sincronização, mas nem acende a luz do controle. Gostaria de reposição do mesmo .Grata
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 08:26
Bom dia Sra. Valeria, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o ocorrido com seu produto.
Não é normal isso acontecer com os nossos produtos, mas faremos uma analise para saber o que aconteceu, através do seu e-mail cadastrado no RA, solicitamos que a Sra. nos envie a copia da NF para que a nossa representante no Rio de Janeiro da Alistec possa fazer a substituição da peça mediante NF.
Permanecemos a disposição!
Atenciosamente,
Aliseu
Dep. Técnico
(11)2246-1300
www.aliseu.com.br