Ventilador Aliseu retrátil nunca funcionou, pós-venda ineficiente e produto danificado.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2026 às 09:17
ID: 252982839
Comprei um ventilador Aliseu retrátil, nunca funcionou, disseram que era erro de instalação, chamei 3 técnicos, continuou não funcionado e agora falaram que passou o tempo de troca.
Não comprem, péssimo produto, mas pior ainda é o pós vendas.
Nunca mais compro nada, estou com o produto danificado e sem solução. E ainda caríssimo para um ventilador de teto.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:25
Boa Tarde Sra. Manuela, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o ocorrido com seu produto.
Para darmos continuidade ao seu atendimento, entramos em contato através do e-mail cadastrado no R.A, por gentileza pedimos que verifique a caixa de Spam.
Permanecemos a disposição!
Atenciosamente,
Aliseu
Dep. Técnico
(11)2246-1300
www.aliseu.com.br
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 11:00
Não recebi o e-mail dito. Se puderem , entrem em contato pelo WhatsApp
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 13:26
Não me enviaram e-mail nenhum , continuo sem poder usar o ventilador , caríssimo e não funciona . Se puderem não comprar , seria bom . Só dor de cabeça
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 13:28
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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