Manta adesiva utraprotect para telhado na cor azul, 25m X 1,2cm

Olá tudo bem, verificamos que seu produto foi entregue. O produto foi entregue de acordo com a sua escolha no site, na hora da compra e necessário verificar as informações corretamente.

Recebemos o seu contato no qual estava informando não ter recebido o produto, após verificação seu produto consta como entregue desde 25/11
O código de devolução grátis e disponível apenas até 3 dias após o recebimento!

Essa empresa esta de brincadeira. Na hora da compra verifiquei que a manta era azul de 25m x 1,2cm e foi por isso que comprei. Pela lei a devolução é de 7 dias e não 3 como escreveu. Quero meu dinheiro de volta, quero devolver esse produto que veio errado. Para facilitar posso receber o que comprei no site em troca desse. Respeitem o consumidor é o mínimo que tem que fazer. Estou aguardando como devolver pois no site não tem nada escrito de como fazer. Até agora vocês são propaganda enganosa, não respeitam o consumidor e pior estão [Editado pelo Reclame Aqui] o governo com nota fiscal de valor incompatível.
Aguardando

Completando minha reclamação ... Tenho dosiê completo de como essa empresa esta querendo enganar o consumidor (fotos do produto, confirmação da compra, e-mail's, mensagens de whatsapp) se quiserem posso enviar.
Acresento ainda que esse dosiê foi enviado ao setor de suporte que até agora não me retornou com uma solução.
Este tipo de empresa não deveria estar no país e nem poderia vender pois não corrige seus erros e quer colocar outros produtos que o cliente não escolheu para empurrar e retardar solução para o cliente ficar cansado e desistir.
Aqui não, safadesa e desonestidade nunca.
Estou aguardando uma solução amigável.