Não entrega o que promete e não responde no Whatsapp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

25/02/2025 às 17:01

ID: 210844703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma manta para telhado, a empresa me entregou muito menor do wue solicitei e paguei. Quando reclamei isso pelo whatsapp, leram mas não responderam. Consultei no ReclameAqui e a avaliação era ruim, de empresa que fechou, inclusive o anúncio estava suspenso. Mas agora o anúncio voltou com uma nova Alishop, mas sem avaliação. Não aconselho ninguém a comprar.

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Resposta da empresa

26/03/2025 às 20:59

Olá tudo bem, Lamentamos o ocorrido, estamos trabalhando o máximo para resolver o seu problema.

Pedimos que abra um chamado com o suporte, para receber informações do pedido!

Equipe Alishop.

Consideração final do consumidor

27/03/2025 às 16:28

Não aconselho ninguém a comprar, não entrega o que foi comprado e vem com desculpas esfarrapadas. Vou providenciar o cancelamento junto ao cartão de crédito e tomar outras providências.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

27/03/2025 às 16:36

Lamentamos o ocorrido, estamos trabalhando o máximo para resolver o seu problema.

Pedimos que abra um chamado com o suporte, para receber informações do pedido!