Encontrada formiga morta em doce de brigadeiro de 900g

Resolvido
Fortaleza - CE
25/03/2026 às 15:10
ID: 244306749
Comprei um doce de brigadeiro de 900g e chegando no final do recipiente encontramos uma formiga morta. Pode ver no vídeo e nas fotos que vou postar.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 17:12
Olá, Mardonio!
Sentimos muito pelo ocorrido e lamentamos sinceramente essa situação. Isso está totalmente fora do padrão que buscamos oferecer.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp para compreender melhor a situação e buscar a melhor forma de solucionar o seu caso.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Sistema de Atendimento ao Cliente.
Réplica do consumidor
28/03/2026 às 22:38
A questão é a forma que esse doce é feito pra ter uma formiga morta dentro do potencial. Vou passar o caso para a Anvisa e comunicar ao supermercado o ocorrido pra que outras pessoas nao venham ser vítimas também dessa empresa.
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 15:12
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8