Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/07/2026 às 14:22

ID: 254758909

acabei de fazer uma compra do brigadeiro pronto para enrolar em uma doceira, e está simplesmente mofado, com bolor, a validade está para 08/04/2027 e a fabricacao foi dia 08/04/2026

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 09:02

primeiramente gostaria de me desculpar em nome da Alispec pelo ocorrido, enfatizar que nossas linhas de produção seguem rigorosos processos para que esse tipo de coisa não ocorra e que essa não é experiencia que nós gostaríamos de entregar ao nosso consumidor.

poderia estar entrando em contato conosco via WhatsApp para darmos continuidade?

Telefone: 11 94398-7259.

Atenciosamente,
Sistema de Atendimento ao Cliente.

Réplica do consumidor

19/08/2026 às 13:26

ainda não obtive a resposta, desde o dia que pediram para chamar no zap eu chamei e mandei todas as informações, deram o prazo de 5 a 10 dias e até agora nada, mando mensagem e não respondem