Não recebimento de creme de avelã comprado (*****)

Não resolvido
Olímpia - SP
16/12/2025 às 09:34
ID: 234924363
Comprei 3 bisnaga de creme de avelã e não recebi .Mandaram a nota ,mas não o produto [*****]
[*****]
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 09:43
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Verificamos em nosso sistema que o pagamento do pedido ficou em análise no período de 26/11 a 01/12/2025. Após a confirmação, o pedido da senhora foi enviado no dia 05/12/2025.
O código de rastreio foi encaminhado para o e-mail cadastrado em nossa plataforma. Pedimos, por gentileza, que verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Caso surja qualquer dúvida ou precise de mais esclarecimentos, ficamos totalmente à disposição para saná-las.
Você pode entrar em contato conosco através do nosso SAC: (11) 94398-7259.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Sistema de Atendimento ao Cliente.
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 17:20
Muito demorado prata entregar a mercadoria .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7