produto com algo errado
Em réplica
Iguatu - CE
02/08/2026 às 17:27
ID: 255435809
Sou cliente alispec mensalmente, comprei um pote de brigadeiro para aniversário e pra minha surpresa tava com partes brancas segue imagens! Não sei se veio da fábrica ou mal armazenado no assai atacadista ! Porém no Assaí atacadista não resolveram! Mandaram solicitar na empresa! Agurado para recolhimento e reposição do mesmo!Aguardo retorno
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:12
Olá!
Primeiramente gostaria de me desculpar em nome da Alispec pelo ocorrido, enfatizar que nossas linhas de produção seguem rigorosos processos para que esse tipo de coisa não ocorra e que essa não é experiencia que nós gostaríamos de entregar ao nosso consumidor.
poderia estar entrando em contato conosco via WhatsApp para darmos continuidade?
Telefone: 11 94398-7259
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
Sistema de Atendimento ao Cliente.
Réplica do consumidor
16/08/2026 às 16:03
Aguardando até essa data um posicionamento! Vou descartar o produto agora! Já tem muitos dias e não tive retorno para recolhimento!