Ração a granel e em pacote fechado apresentando larvas e má qualidade
Respondida
Porto Alegre - RS
30/06/2026 às 22:31
ID: 252757335
Comprei a ração FROST super premium adult light mini small a granel e fui surpreendida com carochinhas e larvas. Fui na distribuidora de ração, levei o pacote, foi feita a troca, e tive novamente o mesmo problema. Na semana seguinte, comprei um pacote fechado de 2,5kg da mesma ração, no valor de R$70,00 e no interior encontrei uma larva seca e uns fiapos, semelhantes a teias de aranha. Sem contar a grande quantidade de farelo, demonstrando a má qualidade do produto
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 08:14
Bom dia Jordana,
Lamentamos o ocorrido, para lhe atender com mais agilidade qual o lote? data de fabricação?
Equipe Alisul