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Arroio dos Ratos - RS

11/06/2026 às 09:08

ID: 251098351

Comprei uma embalagem de ração LeRoy Premium Especial Fillet de Frango para gatos adultos/castrados e, ao abrir o pacote, encontrei um material estranho que aparenta ser pelos e sinais de mofo entre os grãos da ração.
Estou bastante preocupada com a qualidade e segurança do produto, pois ele é destinado à alimentação dos meus gatos. Tenho fotos do material encontrado e da embalagem, incluindo lote e validade, para comprovar a ocorrência.
Solicito uma análise do caso e um posicionamento da empresa, bem como orientação sobre a substituição ou ressarcimento do produto.
Aguardo retorno.