Ração para porquinhos da índia com sujeira e objetos não identificados
Resolvido
Mauá - SP
02/03/2026 às 23:47
ID: 242139329
Venho através desse comunicado falar que ja faz algum tem que eu Venho comprando a ração Fanny bunny para meu porquinhos da india e noites que nos 8 últimos fardos de um 1,8kg está vindo com sujeiras e alguns objetos não identificados pois penso que estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] tanto financeiramente como colocando em risco a saúde dos meus porquinhos da india pois acabo jogando fora mais não acho certo jogar algo fora que custou dinheiro peço encarecidamente que alguém tomem providências sobre isso
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 08:10
Bom dia
qual o lote? data de fabricação?
o setor de qualidade entrara em contato.
Equipe Alisul
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 10:38
fab 151225 23:10
val 1512226 G
lote *****
Réplica da empresa
03/03/2026 às 11:08
Obrigada. Entraremos em contato
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 11:22
ok estou aguardando obrigado
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 11:23
ok estou aguardando obrigado
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 11:56
ainda estou águardando um retorno
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 11:56
ainda estou águardando um retorno
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 13:26
Boa tarde não tive nenhuma resposta ou retorno da parte de ninguém mais uma vês abre outro saco e a surpresa novamente como não tive retorno estou sendo obrigado a tomar outras providências vou ter que preucura outro órgão competente como a vigilância sanitária e o Procon ficarei feliz se vcs me responde e resolve-se o problema
Réplica da empresa
09/03/2026 às 14:05
boa tarde
pedimos desculpas pelo transtorno, recebera ligação.
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 12:34
Boa tarde venho através dessa mensagem agradecer a empresa alisul por ter resolvido meu problema com a mercadoria sou um cliente fiel a vcs e fiquei muito feliz eu e meus porquinhos agradecemos de coração obrigado e parabéns pelo respeito e dedicação ao consumidor
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 12:36
Quero agradecer a empresa pelo serviço prestado e dedicação e respeito por seus clientes meus porquinhos agradece kk parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10