Recebimento de produto não solicitado e cobrança indevida pela Alive Vida
Não respondida
Guarulhos - SP
13/07/2026 às 14:34
ID: 253783969
Mês de maio essa empresa Alive Vida enviou uma caixa para nosso endereço, como não tinha ninguém em casa a vizinha na Boa Fé recebeu a noite nos entregou e para nossa surpresa ao abrir nos deparamos com produtos que não conhecemos e não sabemos a procedência, não conhecemos e nunca ouvimos falar dessa empresa, mandaram junto 10 boletos de R$ 200,00.
Tentei ligar para o telefone e não antederam.
Pesquisei no Reclame Aqui e vi outras situações parecidas.
Fiz um Boletim de Ocorrência e aqui e relatei o ocorrido no Procon, pois De acordo com o Artigo 39, Parágrafo Único do Código de Defesa do Consumidor (CDC), qualquer produto enviado sem solicitação prévia é considerado amostra grátis, o que significa que você não tem obrigação alguma de pagar por ele.
O produto está na caixa original aguardando a retirada ou o contato para envio desde que os custos da postagem seja arcada por eles.
A cobrança é indevida ou negativem meu nome, entrarei com uma ação judicial por danos morais.