Envio não solicitado de produto, cobranças indevidas e ameaças de negativação
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/12/2025 às 19:45
ID: 235148371
Estava em meu Facebook, quando apareceu uma propaganda de um produto que seria para dores em geral e suplemento. Ao clicar em saber mais sobre o produto me direcionou imediatamente para o zap da Aliv Caps Eli Shop. Alguém com nome de graziele disse fazer parte da equipe. Perguntei sobre os benefícios ela muito educada, me deu as explicações e por fim informei que no momento não tinha condições e disse que logo entraria em contato. Pois o valor estava acima do meu orçamento e que no dia seria 257,00 a vista. Falei que não tinha o valor e nem cartão conforme sugerido pela graziele. Para minha surpresa. Uma semana após essa conversa. Chegou em minha residência um pacote contendo 4 volumes ref. A remedios da Eli shop, minha esposa recebeu e abriu achando que era algo que eu havia comprado na shopee. Quando ela identificou que não se referia a shopee, na mesma hora ela ligou para a tal empresa solicitando a coleta do produto, pois tenho problemas cardíacos sou aposentado por invalidez e não posso tomar qualquer remédios sem conhecimento de meus médicos. A mesma pessoa atendeu minha esposa que solicitou a retirada do produtoe ela informou tbm que não pagaria pelo produto.. a mesma ficou de responder em outro momento e que eu não me preocupasse e que não precisava dar queixa pq eles viriam buscar.. sendo que os dias se passaram e como venceu o boleto eles estão ligando de varios números fazendo cobranças e ameaças. Dizendo que iam colocar meu nome no scpc e Serasa. e que de 1000.00 poderia sair muito mais caro.. não sei o que ela quiz dizer com isso. me senti ameaçado. Hj estava indo para fazer um cateterismo no hospital das Laranjeiras. Quando eu atendi uma ligação da Laís que se dizia ser do financeiro e minha esposa pegou o Telefone e falou que estava gravando a ligação pois ja havia solicitado a coleta dos produtos e que ninguém foi buscar e que ia abrir um B.O. pois estava se sentindo ameaçada e que era uma absurdo o que estavam fzdo.. inclusive enviaria para a delegacia para que verificassem os componentes da fórmula. Agora ligam de diversos telefones. Diversos watzaps. Não sei com quem estou lidando. Somos idosos e não temos condições psicológicas e financeiras para resolver e acabar com essa perturbação. É o dia todo. Como conseguiram meu endereço para envio destes produtos se não me pediram. Mas eles tem acesso a qualquer informações ao meu respeito..