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Campinas - SP

05/06/2025 às 12:48

ID: 218912105

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cancelar compra pois não tem telefone e nem código de rastreamento do pedido.
Então não consigo falar com a empresa.

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Resposta da empresa

07/07/2025 às 09:37

Olá, tudo bem?

Verificamos em nosso sistema que o seu pedido já foi entregue com sucesso.

Todos os pedidos que têm os dados e números de contato informados corretamente no momento da compra recebem automaticamente as atualizações de status de entrega e o código de rastreamento por e-mail. É possível que essa mensagem tenha ido para a caixa de spam ou lixo eletrônico. Caso prefira, podemos reenviar essas informações.

Se ainda precisar de qualquer suporte adicional, estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Alivital