Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

12/09/2024 às 09:12

ID: 197228991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um frasco do Alivital e não recebo. Fiz o pagamento no cartão.

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Resposta da empresa

12/09/2024 às 13:11

Olá Maria Elisa Castro de Carvalho,

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente que você está enfrentando. Recebemos sua reclamação e queremos assegurar que estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor maneira possível.

Para que possamos verificar o ocorrido e solucionar o problema, entraremos em contato com você em breve para obter mais detalhes e entender melhor a situação. Nossa equipe está à disposição para garantir que você receba o produto o mais rápido possível.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Se tiver qualquer outra dúvida ou precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em nos informar.

Atenciosamente,
equipe ALIVITAL

Consideração final do consumidor

13/09/2024 às 10:16

Até agora está tudo bem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9