Não recebimento de remédios comprados via Pix

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sobral - CE

03/07/2025 às 14:55

ID: 221203093

Comprei 6 vidro de remédio paguei com Pix avista 392 reais até agora não tive nem uma comunicação com a empresa

Compartilhe

Resposta da empresa

07/07/2025 às 09:44

Olá, Antonio, tudo bem?

Verificamos aqui e não encontramos nenhum pedido em nosso sistema com o seu nome ou dados informados. É possível que a compra tenha sido realizada em sites como Amazon, Americanas, Shopee ou outros marketplaces que não são autorizados a vender o Alivital original.

Ressaltamos que o Alivital é comercializado exclusivamente pelo nosso site oficial, que aparece após o vídeo de apresentação ou pelo endereço direto https://******* Compras realizadas fora desse canal não são reconhecidas nem têm respaldo da nossa empresa. Essa informação está destacada em diversas partes do nosso site justamente para evitar [Editado pelo Reclame Aqui] e falsificações.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou queira confirmar detalhes, por favor, entre em contato com nosso WhatsApp oficial:

*******

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira 08h às 18h
Sábado 08h às 12h

Estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Alivital

Consideração final do consumidor

09/07/2025 às 16:29

Atendente competente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10