allivium saúde - Compra não recebida e enrolação no atendimento pouco caso no pouco atendimento que tive

Olá, Marisa. Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas por toda a situação que você está enfrentando.

Reconhecemos que você
adquiriu o corretor de postura e a caneta e até o momento não recebeu os produtos, apesar de ter tentado contato sem obter uma solução concreta.

Isso não é aceitável e entendemos
completamente sua frustração.

Você pergunta o que fazer e a resposta é simples: nós iremos resolver isso para você.

Diante do tempo decorrido e das
tentativas de contato sem resolução, processaremos o reembolso integral do valor pago, incluindo todas as parcelas do cartão de crédito, com a maior brevidade possível.

Para que possamos efetuar o reembolso e te enviar o comprovante, pedimos por gentileza que entre em contato pelo nosso WhatsApp: (34) 98405-4751 ou pelo nosso e-mail: [email protected], informando o número do pedido.

Você será atendida pessoalmente por um responsável direto da nossa gestão, não pelo atendimento padrão que falhou com você anteriormente.

Mais uma vez, pedimos sinceras
desculpas pelos transtornos causados e estamos comprometidos em resolver sua situação imediatamente.

Atenciosamente,
Equipe Alivium Saúde