Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/04/2019 às 21:11

ID: 91081621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite,

Enviei un email ha 15 dias atras para reclamar de um cordao que encomendei pelo site e nao obtive nenhuma resposta. Agradeço que me liguem afim de resolver esse problema Obrigado.

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Resposta da empresa

30/04/2019 às 16:42

Boa tarde caro,

Não encontramos nenhum e-mail com o seu nome.

Favor informar o nome que está no pedido ou ligar e falar direto comigo Alan no número a seguir: 11 - **************

Estamos à disposição.

Réplica do consumidor

30/04/2019 às 17:19

A mensagzm foi enviada pela Stéphanie e não foi por email mas diretamente no site. A Stéphanie acabou de enviar outra mensagem online. Se poder responder. Obrigado.

Réplica da empresa

02/05/2019 às 16:34

Cliente contatado e tratativa segue por WhatsApp.

Consideração final do consumidor

04/05/2019 às 15:17

ótimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

06/05/2019 às 11:27

A Aljatec continua ao inteiro dispor para eventuais dúvidas sobre o produto.