EMPRESA ENROLADA, NÃO CONTRATE

A empresa cumpriu todos os protocolos de instalação, as alterações pedidas pelo contratante, incluindo serviços extras prestados fora do escopo contratado de energia solar. Quanto aos prazos dilatados, se deu mediante a interferência do cliente na tentativa de agilizar o processo junto a concessionária, afetando diretamente no andamento natural do processo que é total de responsabilidade da contratada que com o ocorrido precisou se submeter aos novos prazos que se deram a ainda do reclamante junto a Enel.

Em relação aos equipamentos de EPI, no que cabe a prestação de serviço exigimos o uso delas no ato de todas instalações. Quando o trabalho é realizado com equipe própria fica a cargo de nossa responsabilidade a entrega e garantia de utilização, quando se trata de prestador de serviço terceirizado (caso do cliente reclamante) exigimos o uso do mesmo e fica a cargo do mesmo providenciar o equipamento mediante a fiscalização de nossa parte.

Sobre os atrasos salariais, não passam de uma não verdade, somos uma empresa séria e comprometida com os nossos colaboradores.
Uma vez que o terceirizado nos solicitou uma ajuda para dar continuidade ao serviço no qual ele aceitou realizar, pois não tinha local e nem condições de se estabelecer na cidade para realização do mesmo. Por esse motivo disponibilizamos alimentação, estadia e estabilidade para esse terceirizado concluir essa obra, ou seja, essa insinuação se trata desse terceirizado, que contudo não houve reconhecimento dos atos e passou alguma informação defasada.

Atendemos nossos prazos de instalação, mesmo eles sendo mudados por influências externas de clientes ou atrasos que fogem do nosso controle como períodos de chuva longos, prestando sempre um serviço de qualidade e de proximidadedocliente.

Belas palavrar, mas não condiz com a realidade. Quais serviços extras que prestaram não ligados a energia solar? Poderia relatar um?
Realmente interferi no processo, visto que se eu não tivesse interferido o aumento de carga talvez não estaria pronto até hoje. DEMOROU MESES para solicitar o processo de aumento de carga, só solicitaram quando eu comecei a encher o saco diariamente. Quando eu entrei no processo saiu em 15 dias.
Interferi também no telhado, deixaram inúmeras telhas quebradas, e vazando no meu gesso. Só depois que falei que não precisava mais ir, que eu já tinha contratado uma pessoa para fazer o reparo do telhado que falaram que iam enviar uma pessoa para ver, mas isso se passaram dias.
Referente ao EPI, NENHUMA PESSOA, que esteve aqui utilizou e nenhum momento, isso não foi uma pessoa, e sim várias, inclusive o supervisor esteve lá, ficou um período, e não vi em nenhum momento falando para descerem do telhado para colocar o EPI.
Referente aos atrasos no pagamento, não foi uma pessoa que reclamou, e sim mais de uma, não se trata de uma pessoa específica.
Referente aos prazos de instalação, não cumpriram um se quer. Tanto que concluí com outra empresa. Se dependesse da empresa ALK SOLAR, denominada como RLM Elétrica CNPJ*************, estaria aguardando até hoje.