ALK Veículos

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Caçapava - SP

28/12/2022 às 20:20

ID: 156423741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ESTAVA PRECISANDO DE UMA MOTO, PROCUREI NA INTERNET PELO INSTAGRAM, E CHEGUEI A UM ANUNCIO DA EMPRESA ALK VEÍCULOS, VI UM ANUNCIO DO JEITO QUE EU QUERIA, ERA UMA EMPRESA DE BRASILIA E COMECEI A CONVERSAR COM A VENDEDORA (Editado pelo Reclame AQUI) VIA WATSAPP PELO NUMERO DE TELEFONE*******, A MOTO MODELO XRE *******(ABS)-VINHO/PRETO- *******, ELA FEZ UMA SIMULAÇÃO DE -VALOR TOTAL DA MOTO ERA R$ 15.*******,00 ( ENTRADA DE *******,00, MAIS 48XDE *******,50), VERIFIQUEI QUE CABIA NO MEU BOLSO, E CONTINUAMOS COM AS TRATATIVAS, FOI QUANDO A VENDEDORA (Editado pelo Reclame AQUI) ME DISSE QUE PARA DARMOS CONTINUIDADE, ERA PRECISO PAGAR A ENTRADA DE R$ *******,00(VIA PIX), PERGUNTEI P/ A VENDEDORA SE IRIA ME ENVIAR O CONTRATO DE COMPRA E VENDA, ELA ME INFORMOU QUE SÓ PODERIA ENVIAR APÓS O PAG/TO DA ENTRADA, POIS ASSIM IRIA GERAR UM CÓDIGO DO CONTRATO. ENTÃO EU FIZ LOGO O PIX PARA NÃO PERDERMOS A OPORTUNIDADE PARA A CHAVE PIX ERA O CNPJ 31.*******.*******,*******/55- CONTA DO ITAÚ- AGENCIA *******- CONTA *******, FIZ O PAGAMENTO NO DIA 14/12/******* ÀS 13:27HS, E EM SEGUIDA ELA ME MANDOU O CONTRATO, PORÉM PARA MINHA SURPRESA ERA DE UMA CONTRATO DE PRESTAÇÃO SERVIÇOS DE CREDITO, E NÃO DE COMPRA E VENDA. ENTÃO EM SEGUIDA QUIZ CANCELAR A CONTRATAÇÃO, MAS ELES NÃO ACEITARAM, E NOVAMENTE DIA 21/12/22- EU SOLICITEI O CANCELAMENTO NOVAMENTE E A SRA. (Editado pelo Reclame AQUI) (DO SETOR PÓS VENDAS) PELO WHASTSAPP*******/*******- PORÉM ELA ME DISSE QUE NÃO PODIA DEVOLVER MEU DINHEIRO, MESMO EU DIZENDO QUE https://******* CDC EU TINHA DIREITO DE ARREPENDIMENTO DE 7 DIAS.

OCORRE QUE A EMPRESA ME TRATOU MUITO MAL E NÃO QUER DEVOLVER O MEU DINHEIRO.

ME SENTI ENGANADA POIS ME FIZERAM UMA PROPAGANDA E DEPOIS ME ENVIARAM O CONTRATO DE OUTRA COISA, ASSINEI O CONTRATO POIS JÁ NÃO TINHA O QUE FAZER, POIS JÁ TINHA PAGO, MAS MESMO ASSIM ME ARREPENDI A TEMPO DOS 7 DIAS , MAS ELES NÃO ACEITARAM O CANCELAMENTO.

ESTE PROBLEMA ME CAUSOU PROBLEMAS FAMILIARES COM O MEU MARIDO, POIS ELE NÃO ACREDITOU QUE EU TENHA CAÍDO NUM [Editado pelo Reclame Aqui] DESTES.

JÁ FIZ UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA.