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Imperatriz - MA

09/11/2023 às 12:28

ID: 175600555

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Ao ver uma moto a venda nas redes sociais entrei em contato pra mais informações, logo seguida a vendedora fez uma simulação e foi aprovado (não sei o quê/pra onde) depois de alguns dias entraram em contato comigo por que o tempo do orçamento ia expirar e então tinha que prosseguir com a compra ou cancelar, decidimos continuar já que foi aprovado, então foi dado 2 mil de entrada e restante em 60X ******* , depois de pagar a entrada o CQ entra em contato e fala que esse dinheiro que vc pagou é prestação de serviço de crédito, olha só 2 mil pra auxílio crédito que bsndi de [Editado pelo Reclame Aqui]ões,[Editado pelo Reclame Aqui] de fazerem isso com a população, trabalhadores que prezam a consciência e precisam de um transporte ae vem os [Editado pelo Reclame Aqui]ões fardados, altamente registrados com CNPJ e lhe [Editado pelo Reclame Aqui] .
Até agora nada estou sem meu dinheiro e sem moto, preciso do meu dinheiro já que o financiamento não foi aprovado depois de vcs aprovarem pra pegar o dinheiro da gente .

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Resposta da empresa

09/11/2023 às 14:48

Boa tarde, Sr. Josenildo Dias de Sousa!
Quando contrata o serviço pela busca da aprovação do crédito, este valor pago fica referente aos honorários desta prestação de serviços, o crédito é buscado junto às Instituições Financeiras, e todo o serviço é instruído e acompanhado pela equipe ALK. Pedimos que possa entrar em contato para que seu caso possa ser revisto de perto, daí podemos ver possibilidades de sua, possível linda de crédito. Os Bancos irão dizer se aprova ou não o crédito e para isto a ALK não irá medir esforços para que isso ocorra.

Para mais informaçõe, estaremos a disposição!

Tel:*******
E-mail: *******


ATT, GRUPO ALK.

Consideração final do consumidor

03/04/2024 às 23:06

[Editado pelo Reclame Aqui] seu dinheiro tenham cuidado ao querer da entrada em algum automóvel, depois de vc pagar a entrada, o controle de qualidade diz que vc pagou uma prestação de serviço pra conseguir crédito e seu dinheiro não será retornado. Não existe mais saída a não ser seguir e depois nem aprovação, nem automóvel e nem dinheiro, do [Editado pelo Reclame Aqui] desses [Editado pelo Reclame Aqui] em cima da população que sonham em adquirir seu transporte.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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