Ineficácia e má qualidade de produto com promessas não cumpridas e péssima administração da empresa.

Olá, Suzana.

Registramos sua manifestação e lamentamos que a experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Reforçamos que nossos equipamentos passam por critérios técnicos de qualidade e que nossa equipe realiza manutenções preventivas e corretivas constantes no local, com acompanhamento técnico contínuo, justamente para garantir desempenho, durabilidade e eficiência operacional.

Sempre que identificada qualquer necessidade de ajuste seja por fatores externos, ambientais ou operacionais as intervenções são realizadas conforme os protocolos técnicos estabelecidos. Nosso compromisso é a busca permanente pela excelência nos resultados, e não a simples promessa sem acompanhamento.

Quanto à estrutura de atendimento, trabalhamos com diferentes níveis técnicos justamente para garantir análise adequada e solução efetiva de cada ocorrência, evitando decisões superficiais ou sem critério.

Permanecemos à disposição para tratar o caso de forma objetiva e técnica, por meio de nossos canais oficiais de atendimento, caso deseje dar continuidade à apuração.