Pix efetivado, dados da compra somem do sistema

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2026 às 11:24
ID: 254816183
Fiz uma compra de 2 bermudas no dia 21/07. Realizei o pagamento por Pix. O sistema gera o código do Pix, mas não gera o número de pedido. Estranhei, mas fiz o pagamento.
Depois do pagamento não foi gerado número de pedido e não tem dados da compra no site.
Entrei em contato pelo whatsapp e eles me ignoraram. Enviei mensagem e nada.
Não respondem às mensagens. Só entra uma mensagem de alguém que se identifica como Luiza e não respondem mais.
Pior que olhei o reclame aqui e não apareceram reclamações.
Depois do ocorrido retornei ao reclame aqui e vi que tem sim reclamações sobre o mesmo fato.
Estou registrando para alertar a todos sobre o problema.
Hoje, fiz uma simulação de compra no site e foi a mesma coisa, gerou o código Pix para uma empresa chamada Stone, com identificação para alkaryshop.com, mas de novo, não gerou número de pedido.
NÃO COMPREM nesse site. É um alerta que eu faço, porque some tudo do sistema e a gente fica sem retorno da empresa, sem o produto e sem o dinheiro.