Cobrança indevida de compra não realizada em All Benefícios ADR no cartão de crédito
Resolvido
São Lourenço - MG
10/04/2026 às 09:58
ID: 245687401
Nunca fiz compra nenhuma em All Benefícios ADR, e recebi cobrança no WhatsApp do Banco do Brasil, sobre desconto em fatura no cartão, se eu reconhecia a compra de +_ 98,00 reais. Entrei em contato com meu gerente, meu cartão não é permitido para compras on-line, mas mesmo assim consta a cobrança! Gostaria de registrar essa reclamação, pois não contratei absolutamente nada desta empresa!
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 14:11
Olá, boa tarde!
Nossa atendente entrou em contato, e foi esclarecido.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Att,
EQUIPE ALL BENEFICIOS
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 14:14
Achei desnecessário, ser cobrada por algo que não pedi e não comprei. Somente um mal desnecessário, que me complicou a vida, tendo que cancelar cartão de crédito, ir ao Banco, cancelar e transferir gastos nos cartões. Uma burocracia totalmente desnecessária, que não tive culpa, mas tive que arcar!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5