Não pode ser levada a sério.
Respondida
Blumenau - SC
26/10/2023 às 21:31
ID: 174800141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e não recebi qualquer informação após efetuar pagamento, tive que vir aqui para meu manifestar para que a empresa desse alguma informação.
Depois de pagar os impostos de importação a mercadoria foi entregue em Fortaleza CE e não no meu endereço cadastrado no pedido que seria em Blumenau SC.
Quero reembolso.
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 21:04
Olá,! Como vai?
Primeiramente gostaria de pedir perdão pelo ocorrido, geralmente isso ocorre quando um de nossos fornecedores atrasa a entrega de nossos pedidos, sendo assim, a nossa solução é enviar novamente o ******* outro pedido por nossa responsabilidade ou caso preferir faremos o estorno do valor pago.
De qualquer forma, qualquer dúvida é só entrar em contato pelo WhatsApp da loja.
Ah! Sua tratativa está somente no início, ok? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar meu atendimento.
Conte com a gente!
Thiago - Equipe All Braz