Comprado massageador e não foi recebido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

06/02/2025 às 16:10

ID: 209264753

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pagamento via pix dia 24/09/*******.

1 unidades do *MASSAGEADOR COORE* + *FRETE GRATIS*= *R$*******,90*

Disseram que receberia o código para rastreamento e até hoje não recebi nada. O celular não responde mais.

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Resposta da empresa

25/04/2025 às 19:14

Olá, Adriana! Tudo bem?

O seu produto ja chegou para senhora?
pedimos desculpas pelo ocorrido! pode ter sido algum erro com o pessoal da equipe de entrega...

Pode ficar tranquila que já vou passar pessoalmente pro pessoal do financeiro!
Peço desculpas mais uma vez pelo ocorrido e tenha um ótimo ano.

Atenciosamente.

Réplica do consumidor

25/04/2025 às 19:30

Nunca entraram em contato...

Consideração final do consumidor

18/10/2025 às 20:05

Nunca resolveram...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0