Empresa incomunicável e valor abusivo do produto
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
27/06/2024 às 23:08
ID: 191757559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApesar das tentativas de devolução de duas unidades do Massageador Coore (Mini massage stick), código da compra 35MK9Z, descrição na fatura PAYTCC476COORE, não obtive qualquer tipo de resposta às mensagens enviadas pelo telefone 0******* e pelo e-mail *******, solicitando informações de como devo proceder.
Não fiz uso do produto porque minha fisioterapeuta não aprovou o seu uso.
Buscando na internet o manual de uso as instruções na caixa são em inglês descobri que o valor pago está absurdamente alto. Paguei R$ *******,60, em doze parcelas de R$24,80, no cartão de crédito. Em outras empresas o mesmo produto pode ser encontrado por até 10% do valor pago.
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 12:49
Olá Ricardo, tudo bem?
Peço que entre em contato com nosso suporte para verificarmos a respeito de seu caso.
Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente
Equipe MPG Negócios Digitais
Consideração final do consumidor
18/04/2025 às 21:30
Apesar de ter tentado, não consegui entrar em contato com a empresa.
Continuo com o produto guardado aguardando um contato da Empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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