Remédio antifúngico
Em réplica
Florianópolis - SC
09/03/2024 às 13:03
ID: 184230803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive a infelicidade de ouvir esses vídeos que oferece produtos, e como era de um médico, continuei ouvindo até que comprei o tal produto. Resultado: não recebi. A atendente até respondeu algumas vezes mas sem resolver. Solicitei a devolução do dinheiro, pois não havia outra opção. Lamentavelmente fui excluída e não obtive mais resposta. Por descuido da minha parte, errei, não quero julgar outras empresas que são corretas, mas, por favor, vamos ficar muito atentos! Isso é um estresse total. Não comprei nada sendo anunciado por essa empresa ALL By Shopp!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/10/2024 às 12:50
Boa tarde, Ledenice! Como vai?
Creio que seu pedido já deve ter chegado né? espero que esteja gostando!
Mas, se ele ainda não chegou...
Pedimos desculpas pelo ocorrido, creio que o nosso produto havia esgotado estoque exatamente no dia que o senhor realizou o pedido... e como as matérias primas da composição do remédio são importadas e outras são retiradas da Amazônia, o prazo para um novo lote é de até 30 dias.
Reitero o pedido de desculpas e caso o senhor tiver possibilidade de aguardar mais alguns dias o lote chega essa semana para gente! o produto é realmente bom e vai lhe ajudar muito.
Caso queira.. posso acionar o financeiro e lhe enviar o reembolso!
Peço que confie em nosso serviço!
Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente
Equipe MPG Negócios Digitais
Réplica do consumidor
23/10/2024 às 15:56
Boa tarde senhor,
Não vou aguardar mais, perdi a confiança. Isso jamais deve ser feito com cliente, anunciar um produto e não dizer tudo isso que o senhor vem me dizer hoje.
Por favor, exijo o reembolso, sob pena de acionar advogada da família
Réplica do consumidor
21/01/2025 às 11:38
Bom dia. Respondendo, eu não recebi o produto e nem o dinheiro.
Esse valor faz falta.
Poderia fazer a gentileza de devolver o valor pago de uma forma transparente?