All Care Vet

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São Paulo - SP

05/04/2022 às 10:33

ID: 141275005

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No dia 16/03 meu cachorrinho deu entrada nessa clinica All Care vet meu primeiro contacto foi com uma veterinária chamada Mariana pessoa com total falta de Empatia e Respeito ao Tutor. Fui chamada pela mesma para adentrar ao consultório e procedimento de internação do meu cachorro, saiu da sala dizendo que voltariaSomente depois de uns 40 minutos adentrou ao consultório ambiente com higiene precária, havia marcas de sangue pelo chão, outra profissional de cabelos preto e longo e fez as mesmas perguntas sobre meu cachorro eu me sentia muito angustiada e apreensiva para vê-lo, pois o estado dele era bastante crítico quando foi transferido para essa clíhttps://******* outra profissional veterinária também com empatia zero mais parecia um robô não mantinha contacto visual comigo. Infelizmente não havia possibilidade de retirar meu cãozinho de lá, pelo diagnóstico reservado que se encontrava. Fui recebida na uti por uma terceira veterinária bastante técnica que me esclareceu informações do estado do meu https://******* dia seguinte fui recebida por outra veterinária chamada Larissa ,que me concedeu um tratamento digno. Infelizmente tive que optar pelo descanso do meu querido cãozinho, momento esse que estive ao seu lado e fui amparada por essa profissional empática, agradável e humana Larissa. Me dirigi a recepção logo após e qual minha surpresa uma profissional fria( recepcionista), perguntei quanto tempo teria pra retirar o corpinho do meu cachorro pois teria que acionar serviço especializado, a mesma rispidamente respondeu a senhora tem 1 hora, caso contrário temos a taxa de *******,00. ABSURDO eu me encontrava FRAGILIZADA tinha acabado de perder meu animalzinho querido. Outra profissional observou o ocorrido e veio apaziguar a conduta inapropriada dela, infelizmente não sei o nome, uma pessoa bem agitada. Essas três profissionais não possuem perfil para lidar com pessoas, devem trabalhar em serviços que não precisem ter contacto com humanos muito menos com animais de estimação pois a total falta de profissionalismo e respeito delas é constrangedor. Já liguei na clínica e falei com Sra Denise administradora, e sigo no aguardo de uma resposta com brevidade que ainda não obtive, essa Sra Denise já me colocou que talvez essa profissional Mariana não estivesse em um bom dia,mas isso não justifica sua postura arrogante,e total falta de respeito a um tutor!!!!!!! Trago essa atitude dessas profissionais á publico para que se pense antes de depositar sua confiança a esse perfil de profissionais que estarão lidando com seu animalzinho de estimação de forma direta ou indireta!!!!! E jamais indicarei esse Serviço á outras pessoas, e falarei na clínica que me indicou .