Produto não entregue e status de entrega incorreto pela All Cargo
Não respondida
São Paulo - SP
02/02/2026 às 11:49
ID: 239506369
Moro na área rural e efetuei uma compra no ML cuja entrega foi agendada para 30/01/2026, cuja entrega não foi efetuada e ao rastrear o envio no dia 31/01 cheguei nessa empresa All Cargo e vi que constava como entregue no dia 30/01/2026, mas nada foi recebido. Entrei em contato hj 02/02/2026 e a empresa me disse que não efetuou a entrega pq a empresa parceira que entregou essa mercadoria para eles fazerem a entrega está com pendências financeiras com eles, e por isso a entrega da minha compra estava bloqueada. Acho um absurdo, pois eu nada tenho a ver com a confusão das duas empresas e isso me causa um transtorno, pois não recebi a mercadoria o Mercado Livre considera como entregue, e tenho prazo para verificar se o produto está correto ou se preciso fazer reclamação ao vendedor. Sendo assim, não me resta cancelar a compra e ficar frustrada, por ter esperado tanto por um produto e não receber, mesmo estando com meus pagamentos em dia. Fica aqui minha insatisfação com a empresa All Cargo, pela falta de profissionalismo, respeito e honestidade, pq deu baixa em algo que não foi entregue, me causando problemas . . .