Vestido com defeito e corte incorreto
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
02/12/2025 às 20:37
ID: 233534011
Boa noite
Fiz uma compra de dois vestidos no dia 20.11.2025, recebi o produto no dia 28.11.2025 o vestido azul claro ficou ótimo na minha esposa o azul royal o decote está com defeito e o vestido está curto se comparar um com o outro está nítido que o corte está com defeito, já mandei mensagem por diversas vezes pelo WhatsApp e ninguém me responde.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 10:34
Olá, José.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de melhorarmos nossa prestação de serviço. Já estamos providenciando a troca do produto conforme solicitado e faremos o envio o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em garantir sua satisfação. Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Allini, All Closet.
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 13:44
Somente após a manifestação no reclame aqui, entrarão em contado, informaram que estava com problemas no telefone celular e tinha perdido todas as conversas, mais mandei mensagem 4 em dias diferentes.
No resumo foi solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5