ALL COMERCIO ELETRONICO

Reclamar dessa empresa

São Pedro do Turvo - SP

24/03/2024 às 16:11

ID: 185300475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri dessa tal "empresa" ALL COMÉRCIO ELETRÔNICO DE ACESSÓRIOS LTDA; via Mercado Livre; localizada na Rua Luiz Miotto n. *******, 1o andar, cidade de São Marcos; Francisco Doncatto, Rio Grande do Sul, CEP 95.*******/*******, fone******* um ESTRIBO CROMADO para o carro acima; que todavia não combinou com a sua cor.

Ao tentar fazer a devolução dessa peça, não se logrou êxito, porque conforme explicação do Sr. Augusto da dita "empresa"; já havia decorrido o prazo legal para essa operação; O QUE ESTÁ PLENAMENTE CORRETO.

No lapso de tempo transcorrido entre a tentativa de devolução desse estribo cromado; ADQUIRI OUTRO DA MESMA "empresa"; PORÉM; NA COR PRETA; o qual me foi entregue em SP no dia 21/03/******* (a compra ocorreu no dia 15/03/*******, de acordo com Nota Fiscal em meu poder, cujo pedido tem o n. *******).

Aí começou o meu INFERNO com essa "empresa":
Eu enviei várias mensagens (inclusive por E Mail) solicitando que eles providenciem junto ao ML a autorização para a COLETA NA MINHA RESIDÊNCIA E A DEVOLUÇÃO DO ESTRIBO PRETO. E a "empresa" através do Sr. Augusto, Sra. Paloma (ou quem quer que por lá se responsabiliza em resolver os problemas) SISTEMATICAMENTE me respondem que não é possível a devolução do ESTRIBO CROMADO.
Ou agem por má fé para ficarem com o dinheiro dos dois produtos (quase 2 mil reais); ou são semi-analfabetos e sequer SABEM LER; ou é pura incompetência; o que eu não acredito.

QUERO DEVOLVER O ESTRIBO PRETO QUE EU RECEBI DIA 21/03/******* PELA MANHÃ NA MINHA CASA; NOS TERMOS DO ARTIGO 49 DA LEI FEDERAL N. ******* DE 11 DE SETEMBRO DE *******.
SERÁ QUE AGORA; VIA "RECLAME AQUI"; OS SENHORES ENTENDEM OU AINDA SERÁ PRECISO DESENHAR??????

O que isso já me aborreceu é motivo para que eu não retire mais essa reclamação deste site a fim de que compradores INCAUTOS COMO EU; PRINCIPALMENTE DO ESTADO DE SÃO PAULO; NÃO incorram no mesmo erro e fiquem ALERTAS!!!!