Internet não funciona e não há retorno do suporte
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 13:11
ID: 251228107
Minha internet não está funcionando, deram prazo pra voltar ontem até 22:00h. Não voltou até agora mando mensagem no WPP não respondem, ligo e atendem por ia e não retornam nosso contato. Trabalho com internet e não posso ficar sem. Não dão suporte ao cliente e não retornam as mensagens estou indignada
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:01
Olá, Yasmin
Lamentamos o transtorno ocorrido.
Seu atendimento já foi reportado ao setor responsável para as devidas tratativas. Além disso, encaminharemos sua solicitação ao setor financeiro para análise.
Reforçamos que nossa equipe permanece empenhada em oferecer o melhor atendimento e a melhor experiência aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição.