Má prestação de serviço
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2022 às 14:48
ID: 140155081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProtocolo:*******
Empresa: All Conecta internet a cabo, cliente desde *******, sem oscilação do sinal. Agora já fiz duas reclamações no app, telefonei uma vez e fui ao escritório duas vezes. Já vieram no poste já vieram aqui em cs, o sinal melhora e depois volta a oscilar ou fica sem conexão. No momento estão querendo que os clientes mudem para fibra ótica mas não falam diretamente conosco. Creio que estejam deliberadamente oscilando o https://******* forçar os clientes a trocarem de cabo para a fibra ótica. Que eu soube através de um vizinho que também não está muito boa.