Sem serviço de internet há várias horas
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2026 às 18:03
ID: 256897389
sem internet há várias horas e não resolve
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 13:29
Olá, Cleber!
Lamentamos o ocorrido e informo que comunicamos aos setores responsáveis.
Verificamos também que sua conexão foi normalizada.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas ou solicitações. V
Você pode nos contatar através do nosso canal da ouvidoria: [email protected]
Atenciosamente,
GLINK
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 14:29
Falta de uma melhor conexão entre a Empresa e o cliente, só solucionaram depois de reclamação no [Editado pelo Reclame Aqui]. Rapidez para solucionar o problema nem pensar. Serviço lastimável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
21/08/2026 às 09:40
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada. Essa não é a qualidade de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Pedimos desculpas pela demora na solução e pela necessidade de você ter recorrido a outros canais para que a situação fosse resolvida.
Agradecemos seu relato, que será considerado para que possamos aprimorar nossa comunicação e agilidade no atendimento.
Permanecemos à disposição.