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Taboão da Serra - SP

21/10/2021 às 17:02

ID: 131613079

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Boa tarde, recebi um e-mail mkt deles , apresentando o serviço de transportadora falei todo tempo Rebeca , a mesma fez a cotação e aprovamos , porem informaram que não conseguia faturar para minha empresa , recebi ordem de coleta , e-mail , dados e executei o pagamento conforme orientação da vendedora de que quando o motorista chegasse no local para coletar deposita-se o valor para eles , e assim o fiz , o problema e que meu cliente ja tinha solicitado a coleta com outra transportadora e sabemos somente na hora , desta forma pedi que cancelasse a coleta e me cobrasse a taxa de deslocamento , aonde o mesmo assim o fez , me cobraram R$******* reais , pedi para abater do valor de R$******* reais que depositei para ela , e que a mesma fizesse o estorno do restante do valor R$******* reais , pois não foi feito o transporte , falei com lorrany financeiro , totalmente negligente com o atendimento fiquei 5 dias para ela mandar um documento de DOC falso falando que tinha feito o deposito, mais uma vez mandei meu estrato para mesma e pedi a devolução do valor , a mesma informou que sua conta estava bloqueada , aguardei novamente e cobrei , recebi mais uma vez a desculpa de que não tinham feito por conta do prazo de pagamento , vendo que com ela não ia ter solução , pensei comigo que com a gerente financeira Luisa iria resolver meu problema , não , pelo contrario , nao me atendia , liguei e a mesma informou que ira fazer , e não fez , cobrei de novo , e nada, ate que a mesma informou que a estava no medico com a filha , que ate então na parte ADM DE UMA EMPRESA , não temos nada haver com isso , queria somente solucionar o problema , ate agora não recebi o valor , R$******* .