PRODUTO ERRADO E NAO DEVOLVEM O DINHEIRO ENROLAÇAO, ME ENGANARAM

Resolvido
Marília - SP
06/10/2020 às 13:33
ID: 113137573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO SENHOR ANDRE LUIZ LELLIS DA SILVA, PROPRIETARIO DA EMPRESA INFOMARILIA LELLIS EIRELI, EFETUEI UMA COMPRA NO DISTRIBUIDOR ALLFACE ( SUPERINFO COMERCIO DE PROD ELETRONICOS LTDA ) CNPJ 37.*******.*******/*******05 , NO DIA 18/09/*******, DE 12 MONITORES PARA COMPUTADOR, CONFORME COMBINADO E OFERTADO PELO VENDEDOR DA EMPRESA ALLFACE , OS 12 MONITORES SERIAM DA MARCA SAMSUNG, TODOS IDENTICOS, CONFORME FOTO ENVIADA PELO WHATSAPP, E NA ENTREGA CHEGARAM MONITORES DE MARCAS POSITIVOS, TODAS COM MARCAS DE USO, RISCOS E COM NUMERO DE PATRIMONIO DO GOVERNO FEDERAL, CONFIRMANDO SER PRODUTOS USADOS ADQUIRIDOS PROVAVELMENTE POR LEILAO, NAO SENDO ESTE O COMBINADO E OFERECIDO PELO VENDEDOR LUCAS PARA O CLIENTE ANDRE ( INFOMARILIA) , NO MESMO DIA DO RECEBIMENTO O SR ANDRE COMUNICOU O VENDEDOR LUCAS QUE PROMETEU FAZER A DEVOLUÇÃO DO VALOR E A COLETA DOS MONITORES ( ESTORNO DA COMPRA ). E ATE A PRESENTE DATA 06/10/******* NAO HOUVE A DEVOLUÇÃO DO VALOR NEM A COLETA DOS MONITORES FEITO POR NENHUMA TRANSPORTADORA COMO ELE PROMETEU, RELATA SENHOR ANDRE QUE SE SENTE LESIONADO, POIS OS PRODUTOS SAO PARA REVENDA, RELATA SENHOR ANDRE TAMBEM QUE PERCEBE MÁ FÉ DA EMPRESA ALLFACE, EM DIZER TODOS OS DIAS QUE SERA RESOLVIDO E ATE O MOMENTO NADA ACONTECEU.
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Consideração final do consumidor
16/11/2020 às 15:44
RESOLVEU MEU PROBLEMA RAPIDAMENTE APOS A RECLAMAÇÃO, COM TOTAL DEDICAÇAO E EFICIENCIA.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10