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Vitória - ES

10/12/2023 às 16:43

ID: 177882127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei três medalhas para meus filhos no site https://*******, conforme dados abaixo, e até hoje os produtos não foram entregues. Leia-se:

RODRIGO SANTANNA, agradecemos sua compra.

Veja abaixo todos os detalhes de sua compra. Caso você tenha alguma dúvida entre em contato conosco, através do link Fale Conosco (Contato), em nossa loja.

Data da Compra: 26/11/******* - 14:53

Cód.Pedido: *******
Sempre que entrar em contato conosco. Utilize este código para identificar seu pedido.

Paguei 25 reais pelo frete e o prometido pelo site era entrega em 3 dias úteis após postagem e até agora nem sinal das medalhas..e o pior, acabo de receber um e-mail da Vindi (remetente: ******* >) perguntando-me "se foi tudo bem com minha compra". E mais, em caso de problemas, EU QUE ME VIRE pra entrar em contato com o VENDEDOR! Vejam:


Olá, RODRIGO SANTANNA!
Somos da Vindi, responsáveis por intermediar seu pagamento com o vendedor ALL FC. Já faz alguns dias que você realizou a compra, e esperamos que sua experiência tenha sido positiva, mas se houve algum problema, sugerimos que entre em contato com o vendedor para mais informações:
Informações do vendedor:
E-mail: *******
Telefone comercial: *******98xx
Informações da sua compra:
N da Transação Vindi: 133771406
N do pedido na Loja: *******
Forma de Pagamento: Pix
Valor do Pagamento: *******,53

Conduta abusiva e enganosa do site ALL FC..e produtos simplesmente não chegaram até hoje!

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Resposta da empresa

10/12/2023 às 16:54

Boa tade