Não prestam serviço do contrato
Não resolvido
Boa Vista - RR
31/03/2025 às 17:50
ID: 213577211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa não se importam com os clientes , sem Internet mais uma vez e os canais de atendimento péssimo, só sabem enviar cobranças encima de cobranças mas a qualidade de efetuar p serviço não existe.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 09:33
Olá, Sra. Bianca Lima!
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e entendemos a importância de um atendimento ágil e eficiente.
Estamos em tentativa de contato com a senhora, mas estamos sem retorno, caso tenham disponibilidade nossa equipe entrará em contato no horário mais tranquilo pra senhora.
Réplica da empresa
02/04/2025 às 10:23
Bom dia, Sra. Bianca.
Tentamos ontem entrar em contato com a senhora, mas não tivemos retorno. Quando tiver disponibilidade, por gentileza entre em contato conosco, será um prazer lhe atender.
; )
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 17:27
Péssimo atendimento, péssima Internet
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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