Pagamento para Devolução
Resolvido
Blumenau - SC
20/03/2024 às 09:29
ID: 184996831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações******* no início de Fevereiro, chegou somente em Março, além do atraso na entrega, material extremamente simples, costuras mal finalizado e tamanho muito superior ao solicitado. Após muitos e-mails cobrando a devolução, recebi retorno e para minha surpresa, precisarei arcar com o pagamento da devolução. O valor pago no item é de R$ *******,00 e o valor da postagem para devolução é de R$ 94,00 e ainda correndo o risco de não aceitarem o item quando chegar.
Ou seja, se não ganharam no cansaço, vão ganhar no bolso. Uma vigarice sem tamanho.
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Resposta da empresa
14/06/2024 às 16:25
Olá, Ronan! Espero que esteja bem!
Sou o Rodrigo da equipe All Fit Sport, responsável pelas solicitações que chegam até nós pelo Reclame Aqui.
Fiz uma análise do seu caso e constatei que seu problema com a devolução do pedido foi resolvido. Qualquer dúvida basta entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
Espero ter conseguido te ajudar da melhor forma possível.
Um abraço,
Rodrigo, All Fit Sport.
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 16:43
Após muita insistência no envio de e-mails e milhares de tentativas frustadas, consegui contato mas tive que pagar pelo envio da devolução que inclusive não compensou no fim das contas. Recebi o valor integral da compra mas não o valor do meu despacho. Não voltaria nunca a comprar novamente com a All Sport ainda mais com essas políticas de troca absurdas, a falta de informação no site e comunicação com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3