Paguei em pix e não confirmou compra

Resolvido
Brasília - DF
10/06/2024 às 16:51
ID: 190513859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento em pix e a compra não foi confirmada, eles enviaram um email dizendo que não foi efetuado. Se não resolverem irei registrar um boletim de ocorrência
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 17:26
Olá, Andre! Espero que esteja bem!
Sou o Rodrigo da equipe All Fit Sport, responsável pelas solicitações que chegam até nós pelo Reclame Aqui.
Fiz uma análise do seu caso e já entramos em contato com você através do seu Whatsapp, confirmando que seu pagamento foi recebido. Qualquer dúvida pode nos contatar através do nosso e-mail oficial: *******
Espero conseguir te ajudar da melhor forma possível.
Um abraço,
Rodrigo, All Fit Sport.
Réplica do consumidor
12/06/2024 às 12:59
Não recebi nenhum retorno, segue meu contato*******
Réplica da empresa
12/06/2024 às 16:30
Olá, entramos em contato novamente com você através do Whatsapp, confirmando seu pedido!
Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 16:39
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8