Atraso no envio do produto pelo Mercado Livre e falha na logística
Não respondida
Uberlândia - MG
03/04/2026 às 07:37
ID: 245076711
Fiz uma compra do produto (Vitamina B12 Metilcobalamina 5.000 Mcg 120 Cápsulas) pelo Mercado Livre. Depois de uma semana, como a empresa não enviava o produto, entrei em contato com o vendedor para conversar a respeito e ele disse que o problema é do Mercado Livre. Cancelei a compra, o Mercado Livre me retornou o dinheiro e na sequência comprei o mesmo produto de outra empresa que no mesmo dia já emitiu a nota fiscal. Resposta do vendedor a minha pergunta: "Olá! Entendo sua frustração, realmente a logística do Mercado Livre está deixando a desejar. Já entramos em contato com a plataforma para falar sobre isso e referiram que é uma situação temporária. Infelizmente teremos que esperar a organização da plataforma para que os envios voltem a funcionar normalmente." . Fica registrado o alerta para quem for comprar da empresa, minha sorte que comprei pelo ML, será que se tivesse comprado pelo site teria problemas com a devolução do dinheiro ? Pelo visto acho que sim.