Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

15/12/2020 às 19:44

ID: 116729893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa fez o fechamento de 3 sacadas em meu apartamento. Duas sacadas estão com vazamento quando chove. O serviço foi feito em setembro/20 desde então venho telefonando, mandando mensagens para solucionar o problema. O Sr.Emerson já marcou a visita 3 vezes e não compareceu e ultimamente nem responde as mensagens.
Trata-se de um serviço de R$11.*******,00.
CUIDADO!!! NA HORA DE FECHAR O SERVIÇO E RECEBER SÃO ÓTIMOS. DEPOIS ESQUEÇAM NÃO EXISTE PÓS VENDA.

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Resposta da empresa

16/12/2020 às 13:39

ACREDITO QUE ESTEJA EQUIVOCADA , NOS SOMOS UMA TEMPERA , PRODUZIMOS VIDROS E ESPELHOS E NAO TRABALHAMOS COM INSTALAÇÃO . ESSA PESSOA QUE TE ATENDEU DEVE SER UM VIDRACEIRO ,POSSIVELMENTE NAO TEM NENHUM VINCULO COM A EMPRESA .
PROCURE ACUSAR O PROFISSIONAL CORRETO . A ALLGLASS NAO REALIZA NENHUM TIPO DE MAO DE OBRA .

Réplica do consumidor

16/12/2020 às 18:46

Caso os Srs não sejam os responsáveis, conforme foi colocado na resposta sugiro eu verifiquem porque tenho documentos que comprovam a realização dos serviços. Poderia , pfv informar seu endereço. Pq farei prosseguimento aosctramu6 cabíveis para ter solucionado o problema.

Réplica da empresa

17/12/2020 às 08:37

favor entrar em contato com a empresa 71/ 32118250 / sr Fabio